マナラホットクレンジングゲルの商品代金返金の流れ

 

マナラホットクレンジングゲルをmaNaraの公式サイトから、初めて購入された方限定で、
「45日間の商品代金返金保証」がついてきます。

 

※公式サイトからの初回ご購入の方に限ります。(楽天市場の購入では×)

 

もしお肌に合わなかった場合、使用感が気に入らない、効果が感じられないなどの理由で返金を受けたい場合、
商品代金の返金が受けられます。

 

 

商品と一緒に、返品の用紙が付いてきます

 

送られてきた商品と一緒に、返金の詳しい説明と用紙が入っていました。

 

マナラホットクレンジングゲル

 

時折「返金保証」とうたっておいて、返金の手順や詳しい内容などは問い合わせをしないとわからない、
という場合も多いのですが、maNaraは安心です。

 

 

 

ではその返金の流れをご説明していきます。

 

 

返品の流れ

 

1、マナラホットクレンジングゲルは公式サイトで購入していることが必須条件です。

 

2、何らかの理由で返金を受けたい場合、まずmaNaraへメールか電話をします。
   0120-925-259 toiawase@manara.jp

 

3、メールか電話で返品希望を連絡した際に、「返品受付番号」を確認して控えておきます。

 

4、商品に同封されていた、返金の用紙に記入して、商品と一緒に返送します。

 

 

返品の注意点

 

・商品のみの返金となります。送料がかかっている場合、送料は返金されません。
・返送料金は、お客様の負担となります。
・返送方法は、郵便、宅急便などどの方法でも可能です。
・代金引換払いの場合は、指定口座に2週間以内に返金されます。この際の手数料はお客様負担となります。
・クレジットカードで支払った場合は、2週間以内の手続きとなります。
・2本以上購入した場合は、使用中の商品を1本と、未開封の商品を送るようになります。
 返品希望の際は、2本目は開けないようにお気を付けください。